Código de Ética Profesional
Principios Éticos y Estándares Profesionales — Tanatología Pachuca
Contenido de este Código
- Introducción y Propósito
- Principios Fundamentales
- Responsabilidad Profesional
- Confidencialidad y Secreto Profesional
- Consentimiento Informado
- Límites de la Terapia
- Conducta Ética del Terapeuta
- Conflictos de Interés
- Límites Profesionales
- Obligaciones hacia Pacientes
- Emergencias y Riesgos
- Cumplimiento y Sanciones
Introducción y Propósito
El presente Código de Ética Profesional de Tanatología Pachuca establece los principios éticos y estándares de conducta que rigen el desempeño de los profesionales de la psicología y tanatología en nuestra institución.
Este código se fundamenta en:
- Código Ético de la Asociación Psicológica Americana (APA) — Adaptado a contexto mexicano
- Código de Ética del Colegio de Psicólogos de México
- Normas de la Sociedad Mexicana de Tanatología
- Ley General de Salud y disposiciones aplicables
- LGPDP y LFPDPPP — Protección de datos personales
- NOM-004-SSA3-2012 — Gestión de expedientes clínicos
1. Principios Fundamentales (Principios APA Adaptados)
El ejercicio profesional en Tanatología Pachuca se sustenta en cuatro principios éticos fundamentales adaptados de la Asociación Psicológica Americana al contexto mexicano:
Principio 1: Beneficencia
Los profesionales se esfuerzan por beneficiar a los pacientes, promoviendo su bienestar integral. Esto implica: proporcionar servicios de la más alta calidad, maximizar beneficios y minimizar daños, desarrollar continuamente competencias profesionales, y adaptarse a necesidades específicas del paciente.
Principio 2: No Maleficencia
Evitar causar daño intencional o negligente a los pacientes. Implica: reconocer límites de competencia profesional, rechazar sobrecarga de casos, mantener objetividad en diagnósticos y tratamientos, e implementar salvaguardas contra abuso.
Principio 3: Autonomía
Respetar la autonomía, dignidad y autodeterminación de los pacientes. Esto significa: obtener consentimiento informado para tratamientos, proporcionar información clara sobre servicios, permitir elección libre de tratamiento, y respetar decisiones aun cuando se desacuerden.
Principio 4: Justicia
Garantizar equidad y acceso justo a servicios. Requiere: no discriminar por raza, género, orientación sexual o religión, proporcionar acceso a servicios a poblaciones vulnerables, distribuir recursos de manera equitativa, y promover igualdad de oportunidades de cuidado.
2. Responsabilidad Profesional
Competencia Profesional
Todos los profesionales de Tanatología Pachuca deben: poseer credenciales académicas y profesionales válidas, mantener licencias activas y vigentes, ejercer solo dentro de su área de competencia, realizar educación continuada mínimo 40 horas/año, actualizar conocimientos en tanatología y psicología, y participar en supervisión clínica regular.
Formación Continua
Se requiere que los profesionales: asistan a talleres y seminarios de actualización, participen en investigación clínica, supervisen y sean supervisados regularmente, mantengan registros de educación continua, actualicen conocimiento en normativas legales, y se especialicen en áreas de interés clínico.
3. Confidencialidad y Secreto Profesional
La confidencialidad es fundamental en la relación terapéutica. Constituye un derecho legal y ético del paciente protegido por la LGPDP y secreto profesional reconocido en México.
Límites Legales de Confidencialidad
La confidencialidad puede romperse en los siguientes casos:
- Peligro Inmediato: Si el paciente representa riesgo de daño grave a sí mismo o a terceros
- Abuso de Menores: Sospecha de abuso, explotación o negligencia de menores (reportable obligatoriamente)
- Abuso de Personas Vulnerables: Abuso de adultos mayores o personas con discapacidad (reportable)
- Orden Judicial: Orden de comparecencia o presentación de expedientes por tribunal
- Consentimiento del Paciente: Revelación autorizada específicamente por el paciente
- Consulta de Supervisión: Información anonimizada para supervisión clínica
- Continuidad de Cuidado: Transferencia de información a otro profesional si el paciente lo requiere
- Facturación y Seguros: Información mínima necesaria para procesos de pago
4. Consentimiento Informado
El consentimiento informado es un proceso continuo que garantiza que los pacientes participen activamente en decisiones sobre su cuidado. No es un documento único, sino una comunicación permanente.
Elementos del Consentimiento Informado
Un consentimiento válido debe incluir información clara, propósito del tratamiento, procedimientos, riesgos previsibles, beneficios esperados, alternativas disponibles, derecho a preguntar, derecho a rechazar, explicación de confidencialidad, y aceptación documentada.
5. Límites de la Terapia
Cuando Derivar
Los profesionales deben derivar al paciente cuando: el caso requiere especialidad diferente, el paciente mejora más óptimamente con otro profesional, existe conflicto de interés, el paciente requiere hospitalización, o no tiene competencia en el área problemática.
Proceso de Derivación Ética
Pasos para Derivación Responsable:
- Evaluación: Determinar necesidad y tipo de derivación requerida
- Comunicación: Explicar al paciente la recomendación y razones
- Opciones: Ofrecer alternativas y profesionales potenciales
- Facilitación: Asistir en contacto con nuevo profesional
- Transferencia de Información: Compartir información relevante con consentimiento
- Continuidad: Estar disponible durante transición si es apropiado
- Documentación: Registrar derivación y motivos en expediente
6. Conducta Ética del Terapeuta
Integridad Profesional
Los terapeutas de Tanatología Pachuca deben: actuar con honestidad en todos los asuntos profesionales, no engañar a pacientes sobre credenciales, ser veraz en marketing, evitar publicidad falsa, cumplir promesas de confidencialidad, y ser fiables en compromisos.
Imparcialidad y Objetividad
Los profesionales deben: mantener perspectiva objetiva, ser conscientes de prejuicios personales, no permitir valores personales determinen el tratamiento, respetar diversidad, ser especialmente cuidadosos con pacientes minoritarios, y documentar consideraciones clínicas.
7. Conflictos de Interés
Manejo de Conflictos
Cuando existe potencial conflicto: identificar el conflicto explícitamente, documentar en expediente, divulgar al paciente, buscar supervisión clínica, considerar derivación o continuación cuidadosa, y revisar regularmente si continúa tratamiento.
8. Límites Profesionales
Contacto Fuera de Sesión
Política de Tanatología Pachuca: no conectarse en redes sociales personales con pacientes, solo contacto electrónico para citas e información urgente, aceptar solo obsequios modestos (máximo $200 MXN), evitar favores personales, y declinar invitaciones sociales.
Regla General de Límites
Pregunta Clave: "¿Cuál es el propósito de esta acción? ¿Es principalmente para beneficio del paciente o para mi satisfacción personal?" Si es principalmente para usted, es probablemente inapropiado.
9. Obligaciones hacia Pacientes
Derechos Fundamentales
Todos los pacientes tienen derecho a: ser tratados con dignidad, acceso a profesionales de cualquier género, interpretación en su idioma, acomodaciones para discapacidades, ambiente seguro, atención puntual, información sobre credenciales del profesional, acceso a su expediente, y privacidad total.
Obligaciones Especiales con Poblaciones Vulnerables
Con menores, adultos mayores, personas con discapacidad: evaluar capacidad de consentimiento, proteger contra abuso y explotación, coordinar con cuidadores/tutores, ser vigilantes ante señales de abuso, reportar sospecha a autoridades, y adaptar comunicación.
10. Emergencias y Riesgos
Riesgo de Suicidio
Si un paciente presenta riesgo suicida inminente: hacer evaluación de riesgo directa, determinar inmediatez de plan, no dejar solo si riesgo es alto, llamar a emergencias (911) si hay riesgo inmediato, contactar familiares con consentimiento, referir a hospitalización, documentar completamente, y realizar seguimiento.
Riesgo de Homicidio/Daño a Terceros
Si un paciente amenaza daño a tercero: tomar amenaza seriamente, evaluar viabilidad del plan, intentar contención y desescalada, contactar a personas amenazadas (Duty to Warn), notificar a autoridades si peligro es inminente, documentar, consultar con supervisión, y mantener seguimiento cercano.
Plan de Crisis Institucional
- Personal entrenado en primeros auxilios psicológicos
- Teléfonos de emergencia y hotlines disponibles
- Protocolos para evacuación en situaciones de peligro
- Contactos de hospitales y unidades de crisis
- Supervisión disponible para consulta urgente
- Plan de continuidad de cuidado post-crisis
11. Cumplimiento y Sanciones
Niveles de Sanción
| Severidad | Ejemplos | Posible Sanción |
|---|---|---|
| Leve | Retraso en documentación, falta menor | Amonestación verbal, capacitación |
| Moderada | Confidencialidad comprometida sin causa | Amonestación escrita, supervisión aumentada |
| Grave | Relación sexual con paciente, fraude | Suspensión temporal, reentrenamiento |
| Crítica | Delito grave, daño significativo | Terminación de empleo, reporte a autoridades |
Procedimiento de Investigación
Si se presenta queja: recepción a Dirección Clínica, investigación preliminar, investigación formal, derecho de defensa, determinación por comité de ética, implementación de sanción, apelación en 10 días, y reporte regulatorio si corresponde.
Compromiso Final
Este Código de Ética representa el compromiso de Tanatología Pachuca con la excelencia profesional, la integridad ética y el bienestar de nuestros pacientes.
Declaración de Compromiso Institucional
Tanatología Pachuca se compromete a: mantener los más altos estándares de conducta ética, proteger la confidencialidad y dignidad de cada paciente, proporcionar servicios basados en evidencia, responder rápida y justamente a incumplimientos, mejorar continuamente nuestras prácticas, ser transparentes, defender derechos de poblaciones vulnerables, y honrar la confianza.
Vigencia y Revisión
Este Código de Ética: entra en vigencia a partir de la fecha de publicación, se revisará anualmente, se actualizará si hay cambios significativos, será comunicado a todo personal nuevo, y será accesible públicamente.
Última Actualización: 2026
Próxima Revisión Programada: 2027